RSUD ZUS Menuai Keluhan, Dheninda: Pelayanan Harus Dibenahi

GORONTALO UTARA, ResponInfo.com – Komisi III DPRD Gorontalo Utara kembali menyoroti sejumlah persoalan pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS) yang belakangan ramai menjadi keluhan masyarakat.

Ketua Komisi III DPRD Gorontalo Utara, Dheninda Chaerunnisa, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan merupakan hak dasar setiap warga negara. Karena itu, seluruh aspirasi dan laporan masyarakat terkait pelayanan kesehatan wajib ditindaklanjuti secara serius.

“Bagi kami, kesehatan adalah hak dasar setiap warga, sehingga seluruh keluhan masyarakat wajib kami tindaklanjuti,” tegas Dheninda.

Menurutnya, Komisi III DPRD sebelumnya telah beberapa kali mengundang Direktur RSUD ZUS untuk membahas berbagai aduan masyarakat, khususnya terkait kualitas pelayanan rumah sakit yang dinilai masih perlu dibenahi.

Dalam sejumlah pertemuan tersebut, DPRD telah memberikan berbagai catatan evaluasi dan mendorong manajemen rumah sakit agar segera melakukan perbaikan guna meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.

Namun demikian, hingga saat ini Komisi III mengaku masih menerima berbagai laporan dan keluhan baru dari masyarakat terkait pelayanan di RSUD ZUS.

“Keluhan masyarakat masih terus kami terima. Ini menunjukkan bahwa masih ada sejumlah persoalan yang perlu mendapatkan perhatian serius dari pihak rumah sakit,” ujarnya.

Sebagai tindak lanjut, Komisi III DPRD Gorontalo Utara akan kembali mengagendakan rapat kerja dengan menghadirkan Direktur RSUD ZUS untuk meminta klarifikasi sekaligus menagih komitmen perbaikan yang lebih konkret.

“Langkah awal yang akan kami ambil adalah mengagendakan kembali rapat kerja Komisi III dengan mengundang Direktur RSUD ZUS guna meminta klarifikasi dan komitmen perbaikan yang lebih konkret,” jelas Dheninda.

Ia berharap pertemuan tersebut dapat menghasilkan langkah nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut.

Di akhir pernyataannya, Dheninda mengajak masyarakat dan media massa untuk turut mengawal proses perbaikan pelayanan di RSUD ZUS.

“Kami mohon dukungan masyarakat dan media untuk terus memantau serta menyampaikan informasi agar RSUD ZUS benar-benar berbenah demi pelayanan yang lebih baik,” tutupnya.